Categrieën

Veelgestelde vragen

 

Lees onze veelgestelde vragen voordat u ons een bericht stuurt.

Wat zijn de verzendkosten voor bestellingen in de online winkel?

Wij rekenen een minimum aan van 5€ per bestelling…

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd in de online winkel?

Bij ons kan u betalen met: Visa, Mastercard, Bancontact en bankoverschrijving.

Hoe lang duurt de levering?

Naargelang de bestelling ontvangt u uw bestelling binnen de week.

Hoe veilig is winkelen in de online winkel? Zijn mijn gegevens beveiligd?

Wij volgen strikt de GDPR-wetgeving na zodanig dat uw gegevens bij ons in goede handen zijn. Wilt u deze laten verwijderen dan hoeft u ons enkel maar een mailtje te sturen naar info@ocakshop.be met een kopie van uw ID-kaart en de gegevens worden dezelfde dag nog uit onze database verwijderd.

Wat gebeurt er precies na het bestellen?

Na de bestelling krijgt ons magazenier een opdracht in zijn mailbox om de bestelling ASAP klaar te zetten voor verzending

Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling?

Elke klant die bij ons bestelt krijgt van ons een faktuur. 

Voor verdere vragen kan u ons gerust een e-mail sturen